Politica di Gioco Responsabile

L'accesso ai nostri servizi è severamente vietato ai minori di 18 anni. La partecipazione alle attività di gioco da parte di soggetti non maggiorenni costituisce una violazione grave. Richiediamo a tutti i nuovi utenti di fornire informazioni veritiere sulla propria data di nascita durante la registrazione ed eseguiamo rigorosi controlli di verifica per accertare l'identità. Qualsiasi account appartenente a un minore verrà immediatamente bloccato, e i fondi presenti saranno trattenuti nei limiti della legge.

Incoraggiamo fortemente i nostri utenti a considerare il gioco come un'attività ricreativa, e non come un metodo per generare entrate o risolvere problemi finanziari. Suggeriamo di mantenere sempre il controllo del tempo dedicato alla piattaforma, di non scommettere somme superiori alle proprie possibilità economiche e di non cercare mai di recuperare compulsivamente le perdite (comportamento comunemente noto come "chasing losses").

Per supportare la gestione consapevole dell'attività, mettiamo a disposizione una suite di strumenti integrati direttamente nel profilo utente.

Limiti di Deposito e Perdita

È possibile impostare un tetto massimo all'importo depositabile giornalmente, settimanalmente o mensilmente. Offriamo inoltre la facoltà di stabilire limiti sulle perdite nette in un determinato periodo. Le richieste di riduzione dei limiti hanno effetto immediato, mentre qualsiasi richiesta di aumento richiederà un periodo di "raffreddamento" prima di entrare in vigore, offrendo tempo per riflettere sulla decisione.

Limiti di Sessione e Pausa (Time-out)

Gli utenti possono configurare un promemoria per essere avvisati del tempo trascorso sulla piattaforma. Se si avverte la necessità di prendere una breve distanza, la funzione di "Time-out" consente di sospendere l'accesso al proprio account per un periodo che va da 24 ore fino a diverse settimane.

Autoesclusione e Chiusura dell'Account

Nei casi in cui l'utente ritenga di non avere più il controllo sul proprio comportamento di gioco, forniamo la procedura di Autoesclusione. Questa opzione permette di bloccare l'accesso al servizio per un periodo prolungato (ad esempio, sei mesi, un anno, o permanentemente). Durante tale fase, non riceverai alcun materiale promozionale da parte nostra, e non potrai depositare o scommettere. In alternativa, puoi decidere di procedere con la chiusura standard e definitiva dell'account contattando l'assistenza.

Riconoscere i segnali è essenziale per prevenire il gioco d'azzardo compulsivo. Alcuni comportamenti da monitorare includono: trascurare la famiglia o il lavoro per giocare, mentire sulle somme scommesse, chiedere denaro in prestito per finanziare l'attività, o avvertire stati di ansia e irritabilità quando non si ha accesso alla piattaforma. Invitiamo gli utenti a sottoporsi a una costante autovalutazione obiettiva.

Se condividi il tuo computer o dispositivo mobile con persone di età inferiore ai 18 anni, ti invitiamo a non memorizzare le credenziali di accesso. Raccomandiamo inoltre l'installazione di appositi software di controllo parentale che filtrano l'accesso a piattaforme per adulti e siti di scommesse.

Se ritieni che il gioco stia avendo un impatto negativo sulla tua vita, ti invitiamo a chiedere aiuto immediatamente. Esistono numerose associazioni nazionali e internazionali, e organizzazioni senza scopo di lucro, dedicate a fornire supporto confidenziale e gratuito alle persone colpite da dipendenza dal gioco. Ti incoraggiamo a consultare tali enti per intraprendere un percorso terapeutico adeguato.

Il nostro personale è addestrato a riconoscere tematiche relative al gioco responsabile e può fornire assistenza per impostare gli strumenti di limitazione.

Email: amunracasino_support@gmail.com